Cách 15x3 Thu Thập và Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn
Chúng tôi ghi lại những thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, và khi bạn tham gia vào các...
Những Gì Chúng Tôi Thu Thập và Lý Do Chúng Tôi Cần
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi ghi lại tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu với
nhà cung cấp thanh toán, nhưng chúng tôi không lưu chi tiết thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Chúng tôi cũng ghi nhật ký phiên đăng nhập — địa chỉ IP, thiết bị và thời gian truy cập — để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Dữ
liệu lịch sử cược bao gồm tên trò chơi, số tiền đặt và kết quả được lưu để hiển thị trong bảng điều khiển tài khoản và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài các đối tác thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch, và chúng tôi
chỉ giữ dữ liệu trong thời gian pháp luật yêu cầu hoặc cho đến khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và hoàn tất yêu cầu trong vòng ba mươi ngày kể từ khi nhận đầy đủ thông tin xác minh danh tính của bạn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến [email protected] kèm theo mã tài khoản và ảnh chụp chứng minh nhân dân để xác minh. Chúng tôi trả lời trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa tài khoản trong ba mươi ngày.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải trang chủ 15x3.net, chọn chủ đề Quyền riêng tư và mô tả yêu cầu của bạn. Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn cung cấp thông tin cần thiết để xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.
Trung tâm trợ giúp
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư & Dữ liệu, sau đó nhấp vào Tải xuống dữ liệu của tôi hoặc Xóa tài khoản của tôi. Hệ thống sẽ gửi email xác nhận và thực hiện yêu cầu sau khi bạn nhấp vào liên kết trong email đó.
Cách Chúng Tôi Duy Trì Tính Minh Bạch Trong Chính Sách
Chúng tôi công bố mỗi thay đổi chính sách bảo mật qua email và thông báo trong ứng dụng ít nhất ba mươi ngày trước khi áp dụng, đồng thời lưu trữ...
Thông báo thay đổi chính sách
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, chúng tôi gửi email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị banner thông báo trên trang chủ trong ba mươi ngày. Bạn có thể xem toàn bộ lịch sử phiên bản chính sách trong mục Lịch sử chính sách.
Mã hóa dữ liệu truyền tải
Tất cả thông tin bạn gửi từ trình duyệt đến máy chủ 15x3 đều được mã hóa bằng TLS 1.3. Điều đó có nghĩa là dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử cược không thể bị chặn khi truyền qua mạng.
Phân quyền truy cập nội bộ
Chỉ nhân viên bảo mật và nhóm hỗ trợ khách hàng có quyền xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần thiết để giải quyết yêu cầu. Mỗi lần truy cập đều được ghi log với mã nhân viên, thời gian và lý do truy cập để kiểm toán định kỳ.
Lưu trữ dữ liệu giới hạn thời gian
Chúng tôi lưu thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong năm năm kể từ giao dịch cuối cùng để tuân thủ yêu cầu pháp lý, sau đó dữ liệu sẽ được xóa tự động. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn bằng cách liên hệ [email protected].
Không chia sẻ dữ liệu marketing
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email, số điện thoại hay thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Email khuyến mãi chỉ được gửi từ hệ thống nội bộ và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
Quyền truy cập và chỉnh sửa
Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt bất cứ lúc nào để xem, cập nhật tên, email, số điện thoại hoặc tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng JSON. Nếu bạn muốn xóa toàn bộ tài khoản, nhấp vào Xóa tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh.
Các Chính Sách Khác Bạn Nên Đọc
Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Để hiểu đầy đủ...
Những Điểm Nổi Bật Về Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần liên hệ đội ngũ hỗ...
Bảng điều khiển quyền riêng tư
Mở mục Cài đặt → Quyền riêng tư để xem tóm tắt dữ liệu chúng tôi lưu trữ, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch MoMo ZaloPay VNPay và nhật ký phiên đăng nhập. Bạn có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu hoặc xóa từng mục riêng lẻ.
Xác thực hai yếu tố cho thay đổi dữ liệu
Khi bạn yêu cầu thay đổi email hoặc số điện thoại, chúng tôi gửi mã xác nhận đến cả địa chỉ cũ và mới để đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể cập nhật thông tin liên lạc. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép thay đổi dữ liệu cá nhân.
Nhật ký hoạt động minh bạch
Bạn có thể xem lịch sử mọi lần đăng nhập, thay đổi cài đặt tài khoản và yêu cầu rút tiền trong mục Nhật ký hoạt động. Mỗi dòng ghi nhận thời gian, địa chỉ IP, thiết bị và hành động cụ thể để bạn theo dõi mọi thao tác liên quan đến tài khoản.
Tắt email marketing một cú nhấp
Mỗi email khuyến mãi từ 15x3 đều có liên kết hủy đăng ký ở cuối trang. Nhấp vào đó và bạn sẽ ngừng nhận email marketing ngay lập tức, nhưng vẫn nhận email quan trọng về bảo mật tài khoản và xác nhận giao dịch.
Cảnh báo đăng nhập từ thiết bị mới
Khi ai đó đăng nhập vào tài khoản của bạn từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng trước đó, chúng tôi gửi thông báo qua email và SMS. Nếu không phải bạn, nhấp vào liên kết Khóa tài khoản trong email để ngăn chặn truy cập ngay lập tức.
Xóa dữ liệu tự phục vụ
Bạn có thể xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan mà không cần gọi điện hoặc gửi email. Đăng nhập, mở Cài đặt → Xóa tài khoản, xác nhận qua mã OTP và chúng tôi sẽ hoàn tất xóa trong bảy ngày làm việc.